2010年12月3日金曜日

接客業の種類

接客業といっても仕事としての種類はとても多いですよね。


販売員

名前の通り、物を売ります。

販売するものの種類はとても多いですね。


飲食店のウェイター・ウェイトレス

飲食店で調理されたものをお客様へ運びます。


インストラクター

パソコンにしろ、スポーツにしろインストラクターは

技術やスポーツなどの様々な指導をします。


美容部員

ビューティアドバーザーともいい、美容カウンセラーを行います。

お客様に合ったメイクの提案やお肌の相談も受けます。


バスガイド

観光バスや貸し切りバスに同乗し

観光地などをご案内したり車内サービスなどをします


客室乗務員

交通機関の運行中にお客様への接客サービスを行います。

旅客機の場合は、フライトアテンダントとも言います。


ブライダルコーディネーター

結婚が決まったお二人の結婚式の演出を0からお手伝いします。

ウェディングプランナーとも言います。


ホテルの仕事

フロントは宿泊の予約の受付とお客様の宿泊の受付をします。

ドアマンはホテルの入り口で、お客様のお迎えお見送りをします。

ベルマンはお客様を部屋までご案内します。


テレアポの仕事

対面ではないけれど、人と直接話をする立派な接客業ですよね。

顔が見えない分、話し方と声のトーンに

気をつけなくてはいけないのが難しいですね。


他にもありますが書ききれないのでこのくらいにしておきますね。

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