接客業と聞くと･･･

いろいろな種類がありますよね。

えっと、よくあるのがコンビニの店員、ファミレスの店員、

ファーストフード店の店員、スーパーのレジ打ちなどが

多いですよね。


ホテルのドアマンや客室乗務員のような仕事もありますが。。。


ここを読んでいる人は、これから働く人なのかしら？

それとも、既にお仕事をしている人なのかしら？


既にお仕事をされてる人も読んでいただけたら

明日からのお仕事のプラスになることも書いてあると思うので

読んでみてね。


接客業には本当に多くの仕事があるのね。


でも、どの接客も考えることは

『お客様第一』。


これは将来、接客の仕事じゃなくて営業マンになったとしても

とても大事。

『お客様第一』は、『お得意様第一』ということになるからね。


接客マナーを身につけておいて、

これから先に得することはあっても損することはないですよ。


事務をしている方も、電話応対で出てくるのは接客マナーよ。


「分かりました。」で対応するのと、

「かしこまりました。」で対応するのとじゃ

電話の相手のあなたやあなたの会社への印象が変わってくるのよ。


ね、ほとんどの仕事の基礎になってるのって

接客業で身につく接客マナーだと思いませんか？