ホテル実務技能認定試験

ビジネス能力認定サーティファイが主催し、

ホテル業界の基礎知識から宿泊・料飲部門に関する

専門知識まで出題されている試験です。


1級

各種業務及びサービスにおいて自ら実践できるだけじゃなく、

高度な業務知識、高度な接客テクニック(苦情処理など）を

有し、部下や後輩に対して適切な指導ができる


試験は多肢選択式(記述解答形式の場合がある）


受験料は7,100円


2級

ホテル業界の歴史及び関連業界の動向を理解している

ホテル業務に関する多々方面の知識を有する

試験は多肢選択式(記述解答形式の場合がある）


受験料は6,500円


3級

ホテルスタッフとしての身だしなみ、言葉遣い、接客マナー

職場のマナー、英会話なでの基本的知識を有する

料飲・宿泊の業務及びサービスに関する

基本的内容を理解している


試験は多肢選択式(記述解答形式の場合がある）


受験料は5,900円


専門学校などで受験することがあるようですが、

受験資格に制限はありません。


実技試験もありませんので、基本的な内容は

公式テキストを読んで覚えて受験に備えてください。